国家电网辽宁电力(抚顺)雷锋共产党员服务队目前共有20支基层共产党员服务队、队员750人。多年来，服务队始终坚持“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，持续深化队伍建设，常态化推进志愿服务工作。

　　“零距离”服务，用心温暖千家万户。服务队始终牢记“人民电业为民服务”宗旨，急群众之所急、想群众之所，积极践行“用心点亮，用爱守护”服务承诺。主动帮助企业解决用电问题，及时传达用电政策，助力企业发展。累计走访中小企业近10万次，开展延伸服务2万余次，解决用电问题5千余件。建立“供电服务网格+社区网格”双网融合新模式，服务举措下沉到社区，实现“居民办事有方向、网格服务零距离”。累计在各社区安装服务队便民板3万余块，发放便民服务卡8万余张。定期开展安全用电宣传、社区电工培训等服务，为老人、残疾人等特殊群体提供“一对一”服务，主动上门办理供电业务。与社区共建党员代办站，详细划分网格服务区域，量身打造服务策略，有效解决人民群众急难愁盼问题。

　　爱心助农，电力振兴美丽乡村。服务队助力宜居宜业和美乡村建设，开展春季抗旱灌溉、夏季防洪涝灾害、秋季农忙保电、冬季推广煤改电的四季温情服务。秉承“帮助农民致富，扶持农业兴旺”服务理念，自2011年起开展“爱心种子工程”助农志愿服务，累计为150余户农户免费送春耕种子和配套化肥，帮助春耕备耕。开展订单式线下采购和线上“慧农帮”“爱如电”电商平台采购等帮消举措。每年4-5月山菜时节，到新宾县东韩家村、抚顺县山龙村等定点帮扶村开展山菜助销活动。开展种植、养殖户服务行动，确保1798户种植户、4564户养殖户用上安全电、放心电、舒心电，户户都有联络员。帮助定点帮扶村销售山菜近10万元。制作乡村振兴“电力24节气表”，助力“三农”工作。

　　融入日常，志愿服务落地生根。全力当好群众的“贴心人”，主动与困难群众结队，建立特殊服务用户管理档案，定期开展上门告知电费、维修室内开关等服务。与抚顺市儿童福利院、抚顺市社会福利院、东华园社区等125所福利机构、学校和社区，建立联系点，定期帮扶慰问。国网辽宁电力(抚顺)雷锋共产党员服务队累计为身边群众办实事21453件，受益43562人次。

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