沈阳故宫志愿者团队自2014年成立以来，已走过了十一个春秋。在这十一年间，团队从成立之初的500人，逐步发展壮大，如今已拥有800名成员。团队成员年龄跨度较大，从10岁的少年到70岁阅历丰富的长者，各个年龄段都有涉及。成员的职业背景也极为多元，有忙碌于企事业单位的工作人员，有渴望发挥余热的退休人员，还有自由职业者以及尚在校园的大中小学生，他们带着青春的活力、专业的技能、饱满的热情、发挥余热的心境投入到志愿服务。

　　在队伍建设的初期，团队在摸索中前行，不断尝试、总结经验。随着时间的推移，在新老志愿者的交替传承中，团队逐渐走向成熟。无论烈日炎炎还是寒风凛冽，志愿者们始终坚守岗位，为观众提供优质服务，为沈阳故宫的宣传与发展，乃至城市的文化推广，默默贡献着自己的力量。

　　沈阳故宫志愿者团队的服务内容丰富多样。在讲解服务方面，为观众提供了全程讲解和展厅讲解。全程讲解服务由成人志愿者承担，展厅讲解服务由小志愿者承担，他们会带领观众系统地了解沈阳故宫的历史变迁、建筑特色以及文物背后的故事。在流动博物馆宣讲活动中，志愿者们利用自己所学，走进企事业单位、学校、社区等地，将生动的图片与有趣的历史故事相结合，向受众群体介绍沈阳故宫的建筑布局和历史文化。在公益社教活动中，志愿者们各展所能，将唱歌、绘画、书法、舞蹈、手工等课堂融入活动中，带领孩子们领略不同种类艺术的魅力。此外，志愿者们还承担着信息采集、遗产监测、游览路线指引、秩序疏导以及便民服务等工作。

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